為了讓同仁精準掌握最新AI工具的應用，以因應數位轉型的趨勢，數位局於10月31日特別舉辦了「生成式AI於公務環境之發展與應用」課程，邀請中央警察大學的陳英傑助理教授擔任主講，教同仁如何學習生成式AI於日常工作中的各種應用，提升行政效能。

陳老師指出，人工智慧自早期的專家系統、機器學習、深度學習一路演進至生成式AI，技術不斷突破，也逐漸滲入各行各業。AI的應用大致可分為「分析式」與「生成式」兩類：前者著重在影像辨識、資料預測與分類分析，例如交通影像的即時判讀與醫療影像輔助診斷；後者則能「創造新內容」，如自動生成文字、圖像或影音素材，應用範圍涵蓋政策報告撰寫、文件摘要、簡報製作及宣導影片等。透過清楚對比與生動案例，讓同仁能夠更具體分辨AI在不同任務中所扮演的角色，協助釐清機關在未來導入應用時明確判斷所需的AI類型。

陳老師提到，能真正發揮AI價值的，往往不是資訊技術人員，而是各領域具備domain knowhow(專業知識)的專家與實務工作者。AI的關鍵不在於懂程式語言，而在於能否將工具應用於具體問題；能深入理解業務流程與實際需求的人，反而更能善用AI提升效率與創新。以政策研究、教育學習、產業發展及社會服務等領域為例，若能結合自身專業與AI輔助工具，往往能產生事半功倍的成果。隨著AI學程不斷融入大學與各學科，人工智慧已成為跨領域的重要素養，人人都應該學習，否則未來不是AI取代人類，而是會AI的人取代不會AI的人！

實作的部分，老師以目前熱門話題「全球廚餘處理方案與策略」為例，運用Gemini Deep Research工具，展示如何透過生成式AI進行資料蒐集、分析與報告生成。從各國廚餘減量政策、再利用技術到具體執行成效，AI能協助快速彙整資料、比較差異並生成摘要，進而形成政策建議草案，展現生成式AI於公務決策支援的潛力。

本次講座內容豐富，獲得與會同仁熱烈迴響。透過講師深入淺出的分享，讓大家對AI的發展脈絡與應用情境有了更全面的認識，也更加明白在公務體系中，以安全、審慎且創新的方式導入生成式AI，打造智慧行政新未來。

聯絡人:台中市政府數位發展局 廖代理科長

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