為促進政府與學術單位之間的合作互動，並深化學生對智慧城市與數位治理的理解，東海大學於今（114）年6月3日（二）下午2時舉辦「台中通APP UI / UX分析業務交流」期末成果發表會。此次活動邀請本府數位發展局同仁參與，給予經驗分享及回饋，透過學生實作成果與業界實務的交流，為市府數位服務提供新世代的創新建言。

此次發表會為東海大學行政系「科技、政府與社會」課程師生共同參與，課程特別導入使用者介面與使用者體驗分析（UI / UX）為專題研究主軸，以《台中通》APP作為實作個案，讓學生透過使用者訪談、流程分析與介面評估，提出多項具體改善建議，期望優化市民使用經驗，提升數位服務品質。東海大學授課教授張鐙文博士表示，為了讓課程妥善發揮大學社會責任（USR）的效果，規劃同學體驗、分析及優化政府服務或政策，以利促成理論與實務的互動。而這學期選擇《台中通》原因在於，行動服務逐漸成為當代數位公共服務的主流，特別是對於原住民而言，透過手機來獲得政府資訊或服務，已經成為非常習慣的模式。而《台中通》歷經多次改版，已成功串接不同市政服務，成為跨機關服務整合的標竿之一，使用者及服務都是逐年成長，加上結合智慧城市的治理概念，讓《台中通》未來如何更貼近使用者需求，將是城市數位治理值得持續關注的議題。

今日活動數位發展局副局長黃惠敏開場後，各組學生接續進行期末成果發表，分享他們針對台中通APP所進行的UI / UX研究成果與改善提案；數位發展局同仁回應學生簡報並提供實務經驗與回饋；數位局林谷隆局長最後進行專題講座，以智慧城市發展與治理為主題，與學生分享台中市的發展藍圖與實務經驗，期間互動熱絡，學生表示此次交流讓他們收獲良多。

數位發展局表示，本次活動不僅讓東海大學學生充分展現在數位科技與公共治理領域的學習成果，更透過與公務先進的面對面交流，激盪出政策與創意的火花。期盼未來能持續與學術界合作，結合青年世代的觀察力與創造力，共同打造更貼近市民需求的智慧城市。

聯絡人:台中市政府數位發展局 陳代理科長

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