發布日期：114/09/18
資料來源：數位發展部

為強化數位環境安全與資訊辨識便利性，數位發展部推動「政府 LINE 官方帳號認證機制」，並攜手地方政府積極落實。此機制讓民眾在最常使用的 LINE 平台上，能以清楚直覺的方式辨識政府帳號真偽，保障資訊正確性。

今（114）年 9 月，數發部與 LINE 台灣合作舉辦兩場線上培訓，臺中市政府所屬局處、區公所及戶政事務所超過百位第一線同仁參與。培訓課程聚焦於認證理念、帳號標示規範與應用情境，協助公務人員在服務民眾時更精準回應、有效應對。臺中市政府也將於 9 月底率先啟用藍盾認證，並優先導入市民最常使用的市政服務帳號，讓辨識機制盡早發揮效益。

「政府 LINE 官方帳號認證機制」設計重點在於簡單易辨：民眾只要確認帳號是否帶有藍色盾牌標誌，以及名稱是否清楚標示機關資訊，即可快速判斷來源是否為官方。這項機制將有效降低詐騙風險，並強化民眾對政府資訊的信任。

展望未來，數發部將持續攜手地方政府與 LINE，擴大導入更多公務帳號，透過一致的標示、便於查證的管道與不斷優化的服務流程，逐步落實「看得懂、辨得清、信得過」的數位願景，為民眾打造更安全可信的通訊環境。